标准的收集和交付程序，以及明确的价格清单。面对各种可能出现的问题，应对策略，也就是服务态度。用票根来收集衣服形成标准，这样可以减少后续可能出现的问题。

如果出现问题如何赔偿，这个要早做打算，防止突然出现恐慌、通勤和开店时间明确。洗衣店和其他干洗店制度管理的店铺一样，好的经营可以从以下四个方面来塑造好的形象、增加客源、增加营业额。

（干洗店制度管理1-1）

第一，健康管理。保证场所整洁、过道通畅，设备和衣物布局合理，保持设备、柜台、店面等整洁，始终保持干净明亮。

第二，服务要热情。处理投诉时，严禁将责任推卸给客户。真诚耐心的听完他们的陈述后，再酌情处理，以免造成客户的流失。

三、门店每个员工的职责：店长是门店的核心人物，店长必须服从干洗店制度管理的连锁公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，完成门店的经营目标。

收银员要做好营业前的准备：着装、仪表、清洁卫生、大方、佩戴号码牌，洗衣技师的职责：维护机器的日常使用，衣服洗干净心情自然好，这也是隔离干洗的管理！做到这些，干洗店的业绩肯定不会差。